中心工作计划

中心工作计划

光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，是时候静下心来好好写写计划了。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编精心整理的中心工作计划，欢迎大家分享。

一、指导思想

在校长室领导下，积极贯彻学校工作计划，做好各次考试命题组织工作，开展考试后学科、班级调研，为校长室、各年级、学科提供工作参考。不断摸索创新工作机制，完善本部门工作，为广大教师教学提供优质服务。

二、具体工作措施

1、做好各类考试命题、分析工作

①提前一到两周时间落实好命题人、审核人。

②每次考试针对实际情况控制难度。

③保证试题的科学性和有效度。

④做好试题命题、打印、印刷过程的保密工作。

⑤组织各备课组进行试题得分统计分析，撰写有效报告，帮助科任教师发现问题。交考试中心备案。

2、建立学校考试题库

①每次考试后收集各学科试卷，分类归档。

②搜集各地大型考试试题，为我校教学、考试提供参考。

③建立高考试题库。

3、培训学科命题教师，提高命题质量

①邀请学科命题专家来校讲座。

②邀请高考评卷专家来校指导。

4、开展考后班级调研

对同类班级中学科考试成绩突出班级或成绩落后班级有针对性地进行问卷调查或召开座谈会，了解原因，及时推广经验，总结问题，改进教学。

组织备课组逐步开展针对相关班级学生具体学习问题的诊断性测试工作，为任课教师提供教学参考。

5、搜集各种考试信息

及时了解国家、省考试院的高考信息，通过多种渠道搜集外界考试信息，为教师教学、复习提供参考。

20xx年上半年，在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局和上级业务部门的指导帮助下，以及在各级医疗卫生机构的配合下，xx县疾控中心贯彻落实“预防为主，防治结合”的工作方针，顺利开展了各项工作，现将上半年疾控工作开展情况总结如下：

一、党建、精神文明及去极端化等工作

疾控中心积极发挥党员干部带头作用，以现代文化为引领有效开展“去极端化”工作，积极引导和教育干部职工认清反恐防暴斗争严峻形势，全体人员自觉积极的投身到反恐WW的工作中来。同时，做好党风廉政建设，着力提升对领导班子以及干部职工的思想政治教育，提高思想素质。将“访、汇、聚”工作作为密切联系群众、服务群众的结合点，在协助乡政府做好上级下达的摸排整治、扶贫帮困、宣传教育等工作同时组成帮扶队，为对口帮扶村贫困农民送去价值3500元的生活必需品；同时积极利用疾控工作的有力条件，对所驻村的公共卫生工作进行指导和帮助，并向群众进行相关疾病的预防与控制知识的宣传教育。积极做好精神文明、平安创建、双拥、老干、爱国卫生、综合治理等各项工作。

二、疾病预防控制工作

1、传染病网络直报工作

（1）法定传染病监测报告情况：截止5月31日，全县共报告法定甲、乙、丙类传染病18种共计1048例，发病率为400.93/10万，报告病例总数较去年同期比较上升了29.06%；按照报告病例数分病种统计，发病数位于前五位的分别是肺结核（444例）、乙肝（258例）、梅毒（139例）、丙肝（91例）、艾滋病（32例）；针对肝炎、麻疹、手足口病、流行性腮腺炎等传染病疫情，我中心及时进行了流行病学个案调查和现场处理,并采取了必要的防治措施。

（2）监测资料分析：上半年审核各类传染病病例1048例，完成每日疫情记录151份，形成疫情分析简报5份、质量综合评价5份；处置传染病预警信息9例，涉及传染病3种21例。

（3）疫苗针对传染病（散发疫情）处置管理：报告百日咳0例、白喉0例、新生儿破伤风0例、麻疹5例、风疹1例、流行性腮腺炎3例、甲肝18例、流脑0例，均已开展流行病学调查和处置。

（4）基本信息填报和编码维护：根据自治区和地区工作要求，于5月上旬及时高效完成了20xx年疾病预防控制信息系统基础信息填报工作。

（5）突发公共卫生事件应急处置：报告突发公共卫生事件0例。

（6）重点传染病监测：报告手足口病2例，均已开展流行病学调查处置并采集标本送地区疾控中心。

2、扩大国家免疫规划工作

（1）国家免疫规划基础疫苗接种：以乡镇为单位，乙肝、卡介苗、脊灰、百白破、白破、麻风、麻腮风、A群流脑、A+C群流脑、甲肝疫苗的接种率均达到99%以上；

（2）疫苗出入库和冷链管理工作：严格按照《疫苗管理条例》规范疫苗出入库管理，建立健全了各项工作制度，各类疫苗出库、入库单据齐全、完整，规范；疫苗和注射器管理储存符合操作规范，无因工作疏忽、失职、渎职导致疫苗失效、损毁情况的发生；做好安全注射管理工作，无接种事故的发生，达到了100%安全注射；按照各单位需求计划，定期发放疫苗；积极开展了二类疫苗宣传推广，提高群众对二类疫苗的认知度和接受程度；通过冷链监控系统每日对各单位冷链运行情况进行实时管理，发现异常情况及时与相关责任人联系，有效保障了我县各级医疗机构冷链系统平稳、安全运行。

（3）免疫规划信息化建设工作：根据自治区和地区工作要求，免疫规划信息管理系统和儿童预防接种信息管理系统均能够平稳正常运行使用。

（4）新入学、入托儿童预防接种证查验工作：20xx年春季查验接种证工作从2月25日开始至5月20日结束，对全县156所小学及幼儿园开展了接种证查验工作，查验覆盖率达100％；此次查验，完成补证108人，补证率100&；完成补种人数1584人，补种率95.88%。

第一部分 团队建设

要旨：立足长远，从小做起。

方法：年初建立一个人员规模为20~25人的团队。随着业务运营的逐渐成熟，逐渐将团队规模扩大到60人左右。

理由：1、需要时间建立较为准确的业务模式；

2、需要时间规范制度和流程；

3、需要时间培养团队核心成员。

4、防范风险和控制成本。

一、组织架构

呼叫中心总监核心职责：

1、 全面负责呼叫中心的运营和管理；

2、 按照公司总体安排，带领呼叫中心团队开展营销活动。这些活动以会议门票销售和培训

课程销售为主；

3、 带领团队完成销售任务；

4、 提高客户服务质量，保证团队拥有远高于行业平均水平的客户满意度；

5、 控制成本，保证呼叫中心财务预算的实施。

组长核心职责：

1、现场管理，指导组员，解决或帮助座席员解决现场出现的问 ……此处隐藏17922个字……以学院建设和发展为中心,结合学院“十二五”发展规划,在学院领导的支持和帮忙下，全体工作人员将团结一致，提高服务意识,实事求是，勇于创新，进一步推进数字化校园建设，加强校园网络建设，数字资源建设及信息化平台建设，加强制度管理，开展卓有成效的信息化建设工作，为学院的各项工作顺利开展提供有效保证。现将20xx年工作计划如下：

一、信息中心总体工作思路

学院的信息化水平是当今高等职业学院提高自身管理能力，服务科研、教学的重要手段之一，是学院提升办公效率和对外宣传的重要途径。信息中心将从实际情况出发，以“一切为了师生服务”为宗旨，以加快学校信息化建设为方向，以满足用户的需求为目标，进一步推进信息化基础建设，进一步提高信息中心的服务质量，为我学院的发展做出应有的贡献。

二、主要工作任务

（一）加强基本建设，更好的为用户服务

1.积极推进数字化校园的建设。数字化校园是一个层次结构，网络是数字校园的基础设施。网络基本服务是数字化信息流动的软件基础，安全的校园网络环境，是数字化校园的保障。20xx年信息中心继续优化校园网络，与中国移动公司合作建设校园无线网络，积极推进一卡通系统的建设。

2.加强文献资源建设。20xx年计划采购图书3.6万册，优先采购新增专业图书以及藏书比较薄弱的专业门类的图书，形成藏书合理的馆藏结构。电子资源以其新、快、方便下载利用等诸多特点，已经在教学、科研中发挥着愈来愈重要的作用，20xx年计划采购电子图书20GB。

3.加强基础实验室建设。计算机教学是现代教学的必要手段，计算机基础实验室是大学生掌握计算机应用能力的重要实训基地。我院计算机基础实验室近4年没有更新，设备老化，大型软件不能运行，影响教学效果，结合实际情况，新建一间50座的标准计算机基础实验室，以弥补不足。

4.完善学院网站建设，升级网站服务器。加强学校校园网网站建设和应用力度，使网络服务于教学、服务于德育、服务于管理。学校网站是学校的“门户”，是宣传最直接的手段。网站工作一直是信息中心的薄弱环节，20xx年信息中心将加强学院网站建设，增加网站服务器。

5.引进技术人才，加强技术队伍建设。人才引进是信息中心建设的重要支柱，是学院数字化建设、图书馆建设、实验室建设的重要保证。信息中心在20xx年要积极引进技术人才，加强交流培训。

（二）规范内部管理，提升管理水平

1.增加工作计划性。要加强工作的计划性、系统性和预见性，搞好年度、月度、周工作安排，并根据实际工作情况及时作出调整。

2.建立健全各项规章制度。工作中不断完善和健全各项规章制度，通过建立健全规章制度来规范各项工作。各管理部门要建立责任明确、协调有序、运行高效的工作机制，明确管理服务的内涵。

3.规范每周例会制度。各管理部要认真落实本部门年度工作计划，根据年度工作计划制定本部门月度、周具体工作安排，并向领导报告执行情况。提前发现问题，提前解决问题。

4.建立考核机制。根据年初制订的工作要点，每月各管理部门在例会上进行一次完成工作情况汇报，每半年进行一次工作小结，把个人完成工作的情况公开，实现考核公开、公正、科学的目标。完成目标任务的考核，每月一次。

5.加强对外宣传工作。按照“走出去”与“请进来”相结合的思路，根据信息中心的实际情况和资源特色，不断拓展外宣工作的新空间、新平台、新思路，打造新亮点，有效地提高信息中心服务的力度和广度。开展“图书馆借阅相关知识”宣传教育，利用图书馆宣传栏，及时报导文献信息、图书布局、揭示馆藏，帮助读者学会利用图书馆，更重要的是吸引更多的读者开发和利用图书馆资源。对每年入学后的新生，我们要利用图书馆宣传栏进行图书馆概况、地位、作用、藏书情况、服务设施等方面知识的介绍，使新生能尽快地了解图书馆，走进图书馆，利用图书。

（三）开展丰富多彩的活动，形成与用户交互式的服务特色

1.图书推荐及现采活动。图书推荐及现场采购活动能满足全校师生的阅读需求，优化专业图书馆藏结构，提高馆藏利用率。图书现采活动可以分学期分月度、分教师分学生等方式进行；图书推荐可以分馆员分读者、分教师分学生、分专业分兴趣等方式进行。全校参与读书、全校推荐图书。上半年和下半年各组织一次有教师、学生参与的图书现场采购，提高购买新书的质量和新书的实用性。

2.期刊推荐活动。期刊推荐工作可与图书推荐工作分期间、分时段进行。年底召开一次教师座谈会，征求教学科研人员对下一年度期刊订阅的意见和建议，并有针对性的进行适当的调整。

3.读书文化月。读书文化月能增强师生们的读书意识。可结合党务、教学、学生管理、校园文化等开展特定主题的读书文化月。

4.“最美丽的校园”摄影比赛。留住瞬间、留住美丽，摄影是展现校园文化和校园生活最真实的记录。

　　三、主要工作目标

1、基本建设目标：20xx年计划采购图书3.6万册；购买电子图书20GB；建设一间50座的标准化的计算机基础实验室；深化与中国移动等公司的“校企合作”。

2、服务目标：开展2次图书现采活动；1次期刊征订座谈会；开办图书馆《期刊精粹》、《每周要闻汇》专栏。

3、宣传目标：开展一次读书文化月活动，开展一次摄影比赛，开展一次网站网页服务知识讲座。

四、保障措施

1、科学规划，提高认识，把信息中心建设摆在重要位置，学院的图书馆建设、数字化化校园建设、实验实训建设关系到学院软硬件建设的各个方面，信息中心的建设和发展能更好的服务于教学、科研。

2、加大经费投入，加强内涵建设，加强基本建设。

3、加强组织建设，完善规章制度。

4、继续深化“校企合作”。

4、加强技术管理队伍建设，加大对各类人才的引进和培训工作，保证技术队伍的相对稳定。

（1）推进学院信息化基础设施建设，加强校园网络基础设施及数据中心基础设施（数据中心机房、硬件支持平台）建设，保障整个校园数字化建设得到顺利的推进。

（2）按照规划方案实施信息化建设项目，包括建立学院信息标准与规范，整合学院现有系统、推进校园三大平台（统一信息门户平台、统一身份管理、共享数据中心平台）的建设。

（3）加强学生综合服务系统建设，结合学院各院系及部门对学生管理的实际需求，实现学生综合服务与管理全过程的信息化管理。

（4）逐步实现校务综合服务系统建设，实现各个职能部门由日常工作及业务的手工管理转变为信息化管理。

（5）完成2、3、15、16栋学生宿舍1楼的网络建设工作，全面推进学院无线网络覆盖工程。

（6）确保校园网络、学院各应用系统、教学软件及有限电视、校园翼卡通系统等正常运行，正常运行率达98%以上。

（7）加强学院网站的建设管理，运行管理，服务正常运行率达到98%以上。

（8）建立和完善相应的规章制度，以保证数字化校园建设的顺利进行。